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預防詐騙提醒

尊敬的客戶您好:

       酒圈網開業8年來,從未以酒圈網客服名義主動向廣大會員電話推薦產品,更不會以定單異常、系統升級為由,要求用戶點擊任何鏈接進行退款操作。   

   近期我們接到消費者反映,有不法人員打著酒圈客服的名義,用手機號或者模仿400電話,以酒圈系統維護、訂單異常等無法發貨需要退款為由,以加用戶QQ或其他形式發送仿冒我司退款平臺的釣魚網站,或者通過引導消費者進行ATM轉賬、聲稱消費者中獎、向消費者電話推銷六只裝、打折卡和貴賓卡等手段進行詐騙活動。

   酒圈網特此聲明:酒圈網7x24小時全天候客服電話400-672-9501只用于接聽客戶來電,進行外呼業務時不會顯示400-672-9501、+400-672-9501、861400-672-9501、或手機號碼 ,更不會以QQ方式與用戶溝通;酒圈網工作人員從未引導消費者進行ATM轉賬;從未以消費者中獎為由,收取所謂的郵寄費、過關費等;從未以電話、QQ等工具推銷過任何形式的打折卡、貴賓卡、六只套裝;也從未以訂單無效需為消費者退款為由主動索取消費者銀行卡信息。

    如有任何組織或個人以酒圈網名義通過電話 、QQ等聊天工具向客戶收取前述費用或者推銷多支套裝、打折卡、貴賓卡的,或者使用各種即時通訊工具發送商品需重新支付或退款的鏈接的,均屬詐騙行為。客戶若遇到類似情況,可及時反饋酒圈網客服人員;若因此遭受損失,酒圈網客服建議客戶及時報警,并通知酒圈網客戶服務人員。

 

                                                                  酒圈網客戶服務中心

 

                                                                                 2015年8月26日

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